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Type d'information | Source | Objectif | Prestataires de services |
---|---|---|---|
Identifiants personnels | Fournis directement par vous ou indirectement via les médias sociaux | Maintenance du compte, service client, traitement des commandes, paiements, publicité, sécurité | Fournisseurs de produits, service client, marketing, sondages, paiement, expédition |
Votre contenu | Fourni directement par vous ou via les médias sociaux | Traitement des commandes, service client | Fournisseurs de produits, service client |
Informations de paiement | Fournies directement par vous | Traitement des paiements, sécurité | Processeurs de paiement, prévention de la fraude, service client |
Informations commerciales | Fournies directement par vous | Service client, traitement des commandes, analyses, publicité | Fournisseurs de produits, service client, paiement |
Activité Internet et géolocalisation | Collectées indirectement via votre navigateur ou appareil | Amélioration de l'expérience, analyses, publicité, sécurité | Marketing, analyse de site web, sécurité |
Identifiants de connexion | Fournis directement par vous | Maintenance du compte, service client, analyses | Analyse de site web, service client |
Détails d'interaction avec les Services | Fournis indirectement lors de l'utilisation des Services | Maintenance du compte, service client, analyses | Analyse de site web, service client |
Inférences sur les préférences | Déduites des informations fournies et collectées | Amélioration de l'expérience, analyses, publicité | Marketing, analyse de site web |
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Bien que nous ne révisions généralement pas les photographies, histoires, transcriptions, enregistrements vocaux et autres contenus de nos clients (collectivement, votre "Contenu"), nous voyons un sous-ensemble de Contenu dans le cadre de la fourniture de nos Services, par exemple lors de la fourniture du support client (voir le tableau ci-dessus pour plus d'informations). Sauf si vous en convenez expressément autrement, nous n'utiliserons votre Contenu que dans la mesure nécessaire pour vous fournir nos Services. Nous n'utiliserons pas votre Contenu à d'autres fins (comme nos podcasts ou matériels marketing) à moins de recevoir votre permission explicite. Pour des informations concernant le type de Contenu qui est et n'est pas autorisé à être fourni dans le cadre de votre utilisation des Services, veuillez consulter la section intitulée "Contenu soumis par vous" dans nos Conditions.
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